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黟县“作退一步想”成调解“金钥匙”

作者:黎小强 浏览次数:753 信息来源: 黄山日报 发布时间:2019-02-25 08:24:00
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2月20日11时,雨停间歇,在黟县宏村镇龙江村瑞村村民组,县司法局及宏村司法所工作人员正查看一新建楼房,“做斜面处理,往里缩进50公分,就不影响通行了。”之前,因此处新建房而引发了?#40644;?#37051;里纠纷。经司法调解员多次劝导,纠纷双方以退为进,以和为贵,最终邻里纠纷成功化解。据悉,2018年6月至今年1月,黟县着力推广“作退一步想”调解工作法,调解矛盾纠纷885起,成功?#35270;?#20043;前的92%升至99.7%。

黟县司法局负责人介绍,清道光年间,开封知府、朝列大夫、西递村人胡文?#25214;?#36523;正气,受人排挤,以退为进,巧妙整治腐败后还乡,建“大夫第”,旁建阁楼,后退正屋一步,门楣上刻“作退一步想”。去年,他们学习、贯彻、创新“枫桥经验”,深挖徽文化中的调和文化,念及胡文?#25307;?#36523;齐家理念,遂创立“作退一步想”调解工作法,倡导宽容、大度,力争矛盾不上交,把矛盾解决在基层。?#23548;?#20013;,要念好“六字诀”:“听”,耐心细致倾听诉求,理清思路,缓解情绪;“实”,摆事实,讲法理;“心”,将心比心,提出合情合理解决办法;“劝”,讲述“作退一步想”故事,以情动人;“退”,强者?#28909;茫?#20114;谅互让;“公”,秉公办事。

为顺利?#24179;?#23454;施,黟县建立了三级调解架构:村民组,组长为调解负责人,与另二三人组成调解小组;行政村,以村级调解委员会为基础,?#21273;?#32455;负责人主抓,成立5人调解小组;乡镇,以?#21273;?#32455;负责人为主,组建7-9人调解小组。在人员结构上,他们注重吸纳农村老党员、?#32454;?#37096;、致富带头人、“两代表一委员”及热心人民调解工作的乡贤。

该工作法得到广泛好评。黟县碧阳镇横岗村村民邱某说,调解员劝他,乡里乡亲,退一步算了,自己想想争口气也没多大意思,就让了一点地给邻居。村司法调解员杨双积认为,“作退一步想”有利于缓解?#40644;?#38745;、不理智,避免矛盾激化。目前,黟县已将此调解工作法列入重点工作,要求县委党校作为课题研究,向其它领域?#30001;臁?/p>

(责任编辑:郭湘跃)

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